贵州省改善医疗服务百日宣传活动启动仪式现场。赵静 摄

人民网贵阳12月11日电 （赵静）12月10日下午，贵州省改善医疗服务百日宣传活动在贵阳启动，活动将通过电视、电台、报刊和网络等多种媒体形式，集中宣传医疗机构改善医疗服务的举措、成果和社会评价，根据评价结果督促医疗机构创新和完善医疗服务举措，持续改进医疗服务，改善人民群众看病就医感受。

贵州省卫计委医政医管处处长刘志远说，目前，群众反映最强烈的问题主要集中在就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程等领域，改善医疗服务环境的难点主要还是在解决群众“看病难”、“看病贵”的问题。

刘志远介绍，活动将坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

此次活动主要是通过集中宣传、发现推广典型等方面入手，通过典型带动、示范先行，逐步推动各医疗机构落实“以病人为中心”服务理念和改善医疗服务的各项措施。同时引导群众理性对待医疗风险，增进社会各界对医学科学和医疗卫生工作的尊重、理解和支持，优化医疗执业环境。

据了解，贵州省进一步改善医疗服务行动计划将利用三年时间，紧紧围绕让人民群众“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”的工作目标，强化整体部署，认真组织实施；改善医疗服务水平，维护患者合法权益，提高医疗服务质量，保障患者安全；为群众提供良好的就医环境，努力构建和谐医患关系。